Facebook, Instagram đã chấp nhận kháng cáo về việc xóa nội dung

Các kháng nghị sẽ chỉ được giải quyết sau khi người dùng đã hết các lựa chọn để kháng cáo với Facebook và Instagram. Ngoài ra, quyết định của Hội đồng quản trị sẽ độc lập và ràng buộc đối với Facebook.

Oversight Board, một cơ quan độc lập do Facebook thành lập, hôm thứ Năm cho biết người dùng Facebook và Instagram hiện có thể gửi kháng nghị lên Hội đồng để xem xét độc lập các quyết định liên quan đến việc xóa nội dung khỏi hai nền tảng.



Các kháng nghị sẽ chỉ được giải quyết sau khi người dùng đã hết các lựa chọn để kháng cáo với Facebook và Instagram. Ngoài ra, quyết định của Hội đồng quản trị sẽ độc lập và ràng buộc đối với Facebook.

Facebook, vốn đang phải đối mặt với sức nóng ở nhiều quốc gia khác nhau, bao gồm cả Ấn Độ, về việc xử lý lời nói căm thù và nội dung tương tự trên nền tảng này, cũng có thể chuyển các trường hợp lên Hội đồng quản trị về việc một nội dung cụ thể cần được cho phép hay xóa bỏ.



Bài viết liên quan: 7 BƯỚC CƠ BẢN GIÚP BẠN CHẠY FACEBOOK ADS HIỆU QUẢ NHẤT 2020

Hội đồng dự kiến ​​sẽ đưa ra các quyết định về trường hợp và Facebook sẽ hành động theo các quyết định này trong vòng tối đa 90 ngày.
Instagram, nền tảng chia sẻ ảnh phổ biến, thuộc sở hữu của Facebook.

“Đầu tiên, những cá nhân tin rằng Facebook lẽ ra không nên xóa nội dung của họ và kháng nghị của họ đối với công ty đã bị từ chối, hiện có thể khiếu nại vụ việc của họ lên Ban giám sát.



Chúng tôi coi đây là một bước tiến quan trọng đối với quyền tự do ngôn luận và nhân quyền cho người dùng Facebook và Instagram trên toàn thế giới, ”đồng chủ tịch Ban giám sát Jamal Greene nói với các phóng viên trong một cuộc họp ảo.

Facebook, công ty đã phải đối mặt với nhiều vấn đề khác nhau bao gồm cả vi phạm dữ liệu, vào năm 2018 đã công bố kế hoạch thành lập một hội đồng giám sát độc lập để kiểm duyệt nội dung một cách minh bạch cho nền tảng của mình cùng với Instagram.

Vào tháng 5 năm nay, Ban Giám sát đã công bố tên của 20 thành viên, bao gồm các cựu thẩm phán, nhà báo và nhà hoạt động nhân quyền. Số lượng thành viên bao gồm Sudhir Krishnaswamy, phó hiệu trưởng Trường Luật Quốc gia của Đại học Ấn Độ sẽ tăng lên 40 theo thời gian.



Thành viên của Ban giám sát không phải là nhân viên của Facebook, và không thể bị xóa bởi công ty mạng xã hội này. Facebook đã thiết lập một quỹ tín thác trị giá 130 triệu USD cho Ban Giám sát, quỹ này cấp vốn cho tất cả các hoạt động và không thể bị thu hồi.

Greene lưu ý rằng Facebook cũng có thể chuyển các trường hợp đến Ban giám sát, có thể bao gồm các loại quyết định “quan trọng và khó khăn” theo tiêu chí riêng của Facebook.

“Đáng kể có nghĩa là nội dung được đề cập liên quan đến tác động trong thế giới thực và các vấn đề nghiêm trọng, quy mô lớn hoặc quan trọng đối với cuộc thảo luận của công chúng.

“Khó có nghĩa là nội dung đặt ra câu hỏi về các chính sách hiện tại hoặc việc thực thi chúng, nơi có những lập luận mạnh mẽ cho việc xóa hoặc bỏ nội dung đang được xem xét,” ông nói.



Ông nói thêm rằng Hội đồng đang cố gắng chọn ra các trường hợp đại diện cho một loạt các trường hợp.

“Các quyết định mà chúng tôi đưa ra được thiết kế để đi trước theo nghĩa là chúng tôi sẽ cố gắng tôn trọng các quyết định trước đây đã được đưa ra bởi Hội đồng quản trị, để chúng tôi có thể phát triển một bộ các nguyên tắc hướng dẫn theo thời gian,” ông nói thêm.
Thomas Hughes, giám đốc của Ban Giám sát, cho biết Hội đồng đã thành lập ủy ban lựa chọn trường hợp sẽ chọn các trường hợp để xem xét trong những tuần tới.

Người dùng có thể gửi một trường hợp đủ điều kiện để xem xét thông qua trang web của Ban giám sát, sau khi họ đã hết kháng nghị về nội dung của mình với Facebook.

Facebook cũng có thể liên tục chuyển các trường hợp đến Hội đồng, kể cả trong các trường hợp khẩn cấp theo quy trình Xem xét nhanh.



Trong những tháng tiếp theo, người dùng cũng sẽ có cơ hội khiếu nại với Hội đồng quản trị về nội dung mà họ muốn Facebook xóa. Sau khi lựa chọn, các trường hợp sẽ được chỉ định cho một hội đồng gồm năm thành viên với ít nhất một thành viên từ khu vực liên quan đến nội dung. Không một thành viên Hội đồng quản trị nào có thể đưa ra quyết định một mình.

Các trường hợp sẽ được quyết định dựa trên cả Tiêu chuẩn và Giá trị Cộng đồng của Facebook cũng như các tiêu chuẩn nhân quyền quốc tế. Ngoài các trường hợp được chấp nhận, Hội đồng cũng có thể đề xuất các thay đổi đối với Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook cùng với các quyết định của mình.

Mỗi trường hợp sẽ có một khoảng thời gian bình luận công khai để cho phép các bên thứ ba chia sẻ những hiểu biết của họ với Hội đồng. Mô tả trường hợp sẽ được đăng trên trang web của Hội đồng với yêu cầu bình luận công khai trước khi Hội đồng bắt đầu thảo luận. Những mô tả này sẽ không bao gồm bất kỳ thông tin nào có khả năng xác định những người dùng liên quan đến một trường hợp.

“Lần đầu tiên, gần 3 tỷ người trên các dịch vụ này sẽ có quyền truy cập vào việc xem xét độc lập các quyết định nội dung khó khăn.



“Như với tất cả các sản phẩm của Facebook, chúng tôi sẽ triển khai khả năng kêu gọi Ban giám sát cho mọi người trên toàn thế giới theo từng đợt để đảm bảo sự ổn định của trải nghiệm sản phẩm cho người dùng,” Brent Harris của Facebook cho biết thêm rằng người dùng sẽ có thể làm vì vậy trong vài tuần tới.

Harris cho biết một công cụ quản lý hồ sơ đã được tạo ra để đảm bảo các thành viên Hội đồng quản trị có cách thức lựa chọn, xem xét, điều trần và đưa ra quyết định về các trường hợp từ mọi nơi trên thế giới một cách an toàn và được bảo vệ quyền riêng tư.

“Chúng tôi đã thiết kế hệ thống với sự tham vấn của Hội đồng quản trị và giữ cho tính độc lập của Hội đồng quản trị, cũng như quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là hàng đầu trong suốt quá trình. Vì vậy, công cụ quản lý hồ sơ sẽ chỉ hiển thị thông tin người dùng có liên quan đến hoạt động của hội đồng quản trị, ”ông nói thêm.

Facebook sẽ chỉ chia sẻ thông tin người dùng liên quan đến vụ việc và sẽ thực hiện điều đó một cách an toàn thông qua công cụ này, có tính đến tất cả các cân nhắc pháp lý và quyền riêng tư liên quan, Harris nói.



Ông nói thêm rằng những người tại Facebook, những người xem xét thông tin trong công cụ quản lý hồ sơ, sẽ là một nhóm nhỏ nhân viên chịu trách nhiệm hỗ trợ quá trình tố tụng của Ban.

Các thành viên Hội đồng quản trị cũng đã tham gia vào các thủ tục tố tụng giả, xem xét nhiều loại vụ án khác nhau bao gồm lời nói căm thù và ảnh khỏa thân.

Tất cả các quyết định được đưa ra bởi Ban giám sát sẽ được công khai và Facebook sẽ phải trả lời công khai chúng.
Hội đồng quản trị sẽ công bố các quyết định trên trang web của mình, đồng thời phát hành một báo cáo thường niên công khai để đánh giá công việc và cách Facebook đáp ứng các cam kết của mình.



kháng cáo facebook

kháng cáo facebook